转运订单发货后，大家都满怀期望地等待收货了。

1、关于到货时间

在转运订单成功发出后，您就可以在会员中心实时跟踪到物流运输状态，一般清关需要2-3个工作日，这个时间我们是无法控制的，一般在运单状态显示清关后，货物就很快送到您的手上了，整个转运流程一般在10-14天左右，部分一线城市可能更快，相对偏远的城市可能要稍晚1-2日。

2、澳洲速运自有路线

通过我们自有路线发货的，只要发货后即可对航班进行跟踪。从上飞机，落地，提货均处于可控状态。中间可能会因为航班紧张，导致晚上飞机等，均会有相应状态提醒，大家可在我们订单状态中随时关注物流信息。

3、关于清关

清关是海淘的一个重要环节，一般正常清关时间为2-3个工作日。但因各口岸每天可操作的包裹数量限制，所以清关时效有其不可控性。如某时期包裹量过多，一些口岸的清关速度会延缓，这都是比较常见的。遇到清关延缓，我们也是非常重视的，都会尽量尽快帮助大家收到包裹。