尊敬的澳洲速运会员：        

      近期中国海关对入境包裹增加了查验环节，请务必注意在收到短信后及时按要求提交清关资料，逾期未提交将可能触发退运的风险，具体通知如下： 

      1.提交发货时的收件人身份证和手机号码必须是真实存在的，入境包裹有一定几率会被中国海关查验，收件人将会收到中国海关的核验短信，需要尽快使用对应的收件人手机号码，按链接要求提交相关证件材料，以免验证过期清关失败，导致包裹被退运。

      2.申报货值不能超过1000元，超过1000元的包裹会直接被中国海关退运。

      被退运的包裹不能再重新申报，无论后续如何操作，时效都要半年以上，如果对中国海关新政有异议，可以拨打中国海关电话12360做投诉。

      因以上原因被退运的包裹，我们无法再做后续跟踪，也不能接受理赔。

                                                                                                                      澳洲速运

                                                                                                                      2023年12月7日